■609 / 親記事) 　・・・なんじゃこりゃ！
□投稿者/ こん 見習い(1回)-(2005/03/18(Fri) 14:03:47)

地域:[全国]　

自分は矯正暦２年目です。
過去３回ほどかけましたが出来はどれも上出来！！
全部リペアです。
しかし今日、いつもと違うところでかけてみたくなり、かけました。
そしたらなんと・・・
店に入るとすぐ席に案内され、間髪いれず薬をつけてくれやがったのです！！
頭皮にもベチャリ・・ん？？頭皮につけたっけ？？
と、思いながらなすがままにされ、お流し。ここでシャンプーしてなかった・・
おーい！シャンプーしないで薬とれるの？？ってかんじでした。
アイロンは痛いの何の、プチプチいってました。そして２剤をつけて
お流し。ここでやっとシャンプーさん登場・・・・
そしてドライヤーで乾かし、美容師ははさみを・・・
あぁカットもお願いしたもんね。
そして、いつも入ってる所ではやってもらってるってかやって当たり前？！
の仕上げのアイロンが来ると思いきや・・・
な・・・なんと・・・
美容師「はい。じゃあ終わりましたので、こちらえどーぞー。」
はいぃいぃぃぃ？！って感じでお会計・・そこでいえない自分が
情けない。
店を出て仕上がりを見たくなり駅のトイレへ・・・・
鏡の前には・・
美容室に行く前よりくせっ毛が増殖した自分の頭とご対面・・・
ふふふ・・・なんじゃこりゃぁぁっぁぁぁ！！！！！！
てなかんじで現在にいたります。。
これってお金は返してもらえるんでしょうか？？
しかも、ほかの担当の美容師がほかの客と話をしてて、
「現状より悪くなることはありませんから(笑顔)」
はぃ？？？！！悪くなってるんですけど？？？

このままじゃ納得いきません！！！！お金を返してもらって、
いつものところで直してもらいたいのですが、勝手がよすぎますかね？？？？
髪には人一倍気を使っていたので、かなりの電撃大ショック！！です・・・
ちなみにかけたところは、ヤフーで「縮毛矯正」と検索すると必ず出てくる
北区の○橋駅近くの○・○ーさんです。
なにが専門店だ！！！専門じゃないとこ以下です。はい。

地域:[全国]　

そこのHP見てみたけど、こう書いてあったよ。
今までの矯正に満足されてないかたは是非当店へ！って。
満足してる人は行っちゃダメだよ(笑)

使ってる薬剤やサロンによって施術行程は様々だと思います。
１剤が明らかに根元に付いてたなら今後折れる可能性もあるし、明らかに伸びてない、満
足いく仕上がりじゃないなら返金を申し出たほうがいいと思いますよ。
今回の矯正で妙な事になってるなら今後、その髪にお金がかかるのは目に見えてるから。
そこのサイトのメールフォームあるし、直接言いにくかったら、メールでもいいんじゃな
いかな？

地域:[全国]　

＞そこのHP見てみたけど、こう書いてあったよ。
＞今までの矯正に満足されてないかたは是非当店へ！って。
＞満足してる人は行っちゃダメだよ(笑)

確かに。。。それは自分のミスですね。。。
いつもの所は家からちょっと距離があったので、近場でないかな？
とおもって行ってしまった、ものぐさ精神がいけないですよね！
以後、気をつけます。とゆーかもういつも行ってるとこ以外はいけません(苦笑)

＞使ってる薬剤やサロンによって施術行程は様々だと思います。
＞１剤が明らかに根元に付いてたなら今後折れる可能性もあるし、明らかに伸びて
＞ない、満足いく仕上がりじゃないなら返金を申し出たほうがいいと思いますよ。
＞今回の矯正で妙な事になってるなら今後、その髪にお金がかかるのは目に見えて
＞るから。
＞そこのサイトのメールフォームあるし、直接言いにくかったら、メールでもいい
＞んじゃないかな？

丁寧にご返事いただきありがとうございます！！
返事はこないかも・・・とちょっと不安だったので安心しました。
あっ。安心するのはまだ早いですね(汗)
行く前より悪化したので、今日電話して返金してもらえるよう
説得(？)してみます。
本当にありがとうございますm(_ _)m

地域:[全国]　

↑
題名：すばやいご返事ありがとうございます。

間違えました。。。

地域:[近畿]　

おまえ、パニッテルわりには面白おかしく書く余裕があるみたいだな、大丈夫
男か女か　どんなスタイルなのか答えろ

■616 / ResNo.5) 　遅くなりすぎました！
□投稿者/ こん 見習い(6回)-(2005/03/19(Sat) 02:32:14)

地域:[全国]　

自分は「オス」です！！
スタイルは〜・・・まず前髪から。。前髪は眉毛と目の間で毛先がチリチ〜リです・・・
もみ上げはあまりいじらないでほしかったのに、
チリチリ隠しのためか、ザクリと切断されました。
切る前の３分の１くらいに。
横は耳が完全にでてます。そこもチリッチリ（苦笑
後ろはＹシャツの襟に少しつくくらいです。
簡単に言うとヘルメットでそれが髪になったバージョンです。

電話ではなんて言ったらいいのでしょうか？？
普段あんまりってかまったくクレームというものを言った事がないので
なんといったらいいか・・・
いままでこんなん初めてで、帰りの電車でも人目が気になって
しかたがなかったです。(本人が思うほど他人はみてないけど・・)

地域:[全国]　

こんさんはじめまして。
本人のために。そしてそのお店のために。
そしてそして今後そこにいく人のために、
言ってやりましょう。
「このまえそちらで施術してもらった・・ですが
この時点でカルテがしっかり着いていれば何の電話化わかると思います。
これでもわからなければ，現状を言ってあげましょう。
治します。といえば切らないでもとの状態に戻りますかと問い掛けてみましょう。
・・
後は返金しかないのではないでしょうか。

地域:[全国]　

こんさん、はじめまして。
ここの○・○ーって駅構内の看板？にも掲載されていたような・・・。
有名なフリーペーパーにも掲載されていたような・・・・。

ちょっとあやしいとは思ってたけど、やはり、そうだったんですね。

地域:[全国]　

そのサロンを擁護するわけじゃないけど、失敗はどんなサロンでもあると思う。
大事なのは、失敗云々よりどう対処するかだと思うの。
私だって失敗するよ。
でも、そのままでは帰さないし、きちんと上手く行かなかった事を説明して再度来店して
もらって次は完璧に治せるようにその間に勉強するよ。
でも、こっちが気付かない失敗もあるの。
後になって、シャンプーしたらクセが戻ったとか、自分以外のスタッフがブローに入って
しまって仕上がり見れない事も正直あるから。

そのサロンは矯正をメインで謳ってるわけだし、当然トラブルの対処方も知ってるはずだ
から。
先ずはそのサロンに相談した方がいいと思うよ。
そのサロンのためにもなる事だと思う。
向こうは向こうで言い分あるだろうし。

地域:[全国]　

太郎坊さん

先日、電話しました。
そしたら、施術した女の人がでました。で、名前を言って店長さんいますか？？
と聞いたら、向こうの方も分かっていたみたいで、状況説明したら
「もしよかったらやりなおします」と言ってくれました。
でも、そこでやるのは怖かったので、ダメもとで返金を申し出たところ、
了解していただき後日銀行に振り込むという形で返金してくれることになりました。
太郎坊さんの返事を見て電話する勇気（？）みたいなのが出たので、
ありがとうございます。

ゆかさん

電話をしたら、丁寧に対応してくれました。
後日、振込みで返金ということになりました。
ゆかさんは美容師なんですね！
ゆかさんみたいな美容師がたくさんいればいいのにと
思います。返信ありがとうございます！！